Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

instant.marie, Marie [À COMPLÉTER : nom], photographe à Aix-en-Provence. Contact : instant.mariephotographe@gmail.com.

Quelles données sont collectées ?

Uniquement celles que vous me transmettez volontairement via les formulaires du site :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), type de prestation, date et lieu de l’événement, budget, message, et la façon dont vous m’avez connue.
• Simulateur de tarif : prénom, email, téléphone (facultatif), vos réponses au simulateur et l’estimation affichée. Si vous laissez votre email en cours de simulation, il m’est transmis à ce moment-là.
• Demandes rapides : rappel téléphonique (prénom, téléphone, moment préféré), option de date pendant 48 h (prénom, email, téléphone, date), liste d’attente sur une date déjà prise (prénom, email, date), envoi d’un reportage complet, d’un planning lumière ou de la check-list photos de mariage (prénom, email). Pour le formulaire de contact, vos coordonnées sont transmises dès la première étape.
• Questionnaire de mariage (couples ayant réservé) : horaires, adresses, contacts du jour J, liste des photos de groupe et vos envies, pour préparer votre mariage.
• Offre du moment (fenêtre ou bandeau) : prénom et email.
• Origine de la visite : la page d’arrivée et, le cas échéant, les paramètres de campagne présents dans le lien (utm, gclid, fbclid). Ces informations sont jointes à votre demande pour savoir comment vous avez connu le site.

Pourquoi ?

• Répondre à votre demande et vous établir un devis (mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Vous envoyer l’offre ou les informations demandées, avec votre consentement.
• Gérer la prestation une fois réservée (exécution du contrat).

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Qui y a accès ?

Marie uniquement. Les formulaires sont traités par l’hébergeur du site, Netlify, Inc. (États-Unis), en tant que sous-traitant. Ce transfert hors de l’Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps ?

• Demandes sans suite : 3 ans maximum après notre dernier échange.
• Clients : pendant la durée de la prestation, puis selon les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).

Cookies et traceurs

Aucun traceur n’est déposé sans votre accord. Au premier passage, un bandeau vous laisse accepter, refuser ou choisir catégorie par catégorie. Refuser est aussi simple qu’accepter, et votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

• Mesure d’audience (Google Analytics, Google Ireland Ltd) : pages vues, parcours sur le site, étapes du simulateur. Données conservées 14 mois.
• Publicité (Meta Pixel, Meta Platforms Ireland Ltd) : savoir si une visite ou une demande fait suite à une publicité Facebook ou Instagram, pour mesurer leur efficacité. Ces données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework.
• Fonctionnement du site (sans consentement, car indispensables) : vos réponses au simulateur pendant votre visite, votre estimation, la source de votre visite et le fait que vous ayez déjà vu l’offre du moment. Ces informations restent sur votre appareil.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : instant.mariephotographe@gmail.com. Je vous réponds sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).